自助終端方便了居民生活，讓有需要的社區(qū)居民自由地到機器上操作，完成各項所需工作，減少排隊、路程、時間、成本的浪費，讓用戶多一個窗口，讓生活加便利，是未來城市生活的發(fā)展趨勢。
終端設備特點
1、自助查詢終端機采用高質(zhì)量紅外觸摸面板，高透光率，耐刮耐磨；
2、觸摸靈敏度高，速度快，無漂移現(xiàn)象；
3、級芯片及處理技術(shù)，確保高畫質(zhì)；
4、高性能液晶屏，確保圖象高清晰、高亮度和使用穩(wěn)定性；
5、機柜使用冷軋板，進口數(shù)控設備加工，結(jié)構(gòu)緊湊，美觀結(jié)實，具有優(yōu)良的防護等級和電磁屏蔽性能；
6、機柜表面進口金屬烤漆，平滑均勻，簡單大方，具有良好防銹耐磨功能；
7、多種信號接口，支持多種信號輸入/出；
8、高可靠性，高穩(wěn)定性，開關(guān)機便捷，操作簡單。
自助終端機有哪些優(yōu)勢
1、吸引多的客戶：通過自助終端機的自助服務功能不僅僅可以提高客戶的辦事效率，還可能會吸引多的客戶來消費。
2、滿足客戶需求：自助服務的好處是客戶需要它們，消費者喜歡自助結(jié)賬的支付流程，而且大多數(shù)人希望體驗到多的自助服務。通過自助終端機的自助服務滿足客戶的不同需求。
3、減少客戶等待時間：排隊等候?qū)α闶鄣觐櫩蛠碚f是一種的體驗，等待很長時間，客戶越不滿意。通過自助終端機可以讓客戶從不滿意到滿意。

產(chǎn)品優(yōu)勢
1. 智能自助化產(chǎn)品，操作簡單，打印快捷
2、信息化手段解決大廳嘈雜、擁擠等現(xiàn)象
3. 無人值守，簡化窗口業(yè)務辦理流程，節(jié)省人力輸出，提升服務質(zhì)量，提高客戶滿意度
4. 功能豐富，擁有打印、廣告投放功能
5. 自助終端設備廠家運用云管理系統(tǒng)，遠程管理，隨時查看報表信息
6. 機身符合人體設計，凸顯出現(xiàn)代化工藝堅固耐磨的金屬感。自助終端設備還可提供個性化定制

自助服務終端在金融行業(yè)用戶可以進行賬戶查詢、自助轉(zhuǎn)賬、對賬單打印、補登、自助掛失業(yè)務辦理;在通信行業(yè)用戶通過終端機輸入電話號碼、即可進行自助辦理手機停(復)機、話費賬單查詢打印、繳費、打印、來電顯示、GPRS等基本業(yè)務的開停辦理;還可以購買移動，密碼憑條。

自助服務終端機是以“自助服務”為理念，可以緩解傳統(tǒng)營業(yè)廳量過大的問題，彌補原來營業(yè)時間上的不足，避免顧客在營業(yè)廳辦理業(yè)務的煩惱，讓客戶隨時隨地都能自主辦理業(yè)務，使顧客感受到輕松、便捷、體貼的服務。營業(yè)廳自助服務終端是對營業(yè)廳人工服務的延伸與補充。
一、產(chǎn)品特點
◆ 特外觀設計，時尚，大方；
◆ 鈑金，表層采用塑粉噴涂，防銹、耐磨；
◆ 符合人體工程學，便于操作；
◆ 模塊化設計，結(jié)構(gòu)緊湊，維護方便；
◆ ，防塵，高安全性能；
◆ 性價比高，客戶化設計，環(huán)境適應性強；
◆ 全工業(yè)級配置，恒溫、穩(wěn)定，可*365天不間斷運行；
二、選型要素
配置：通常在制作自助終端機的時候，各廠家所選用的材料是有所不同的；
配件：關(guān)鍵零配件需要仔細查看，并與網(wǎng)上的相應介紹作對比。
功能：不同檔次的自助機，功能要求不一樣，需要根據(jù)自身的需要以及成本預算來選擇合適該領(lǐng)域的自助服務終端機。
三、分類
1、 自助查詢機：是指具有各種查詢功能等相關(guān)信息的自助服務終端機，主要用于機關(guān)、房地產(chǎn)、電力、電信、、交通、民航、保險等行業(yè)。
 2、 自助打印終端機：具有打印功能的自助服務終端機，例如檢驗科打印檢驗單的自助取單機；在火車站看到的打印的自助終端機也是其中的一種。
 3、自助機：在大廳給患者繳費使用的自助服務終端機。 
 4、自助支付終端機：用于支付功能的自助服務終端機。
 5、自助售票機：自助售票機系統(tǒng)由微電腦控制，功能強大，設置靈活，穩(wěn)定性高，具有二維條碼打印/激活、感應卡識別、打印、識別、密碼鍵盤等設備，觸摸屏液晶界面可設多級菜單，可以顯示窗口名稱及公告等內(nèi)容，打印內(nèi)容可靈活編輯修改，報表實時統(tǒng)計，可生成各種統(tǒng)計報表。
  6、自助終端機：用于手段，我們常見的有中國移動、等通信設備公司使用，地鐵站公交卡也是其中的一種。
7、自助存取款終端機：一般在銀行給人們存款取款使用的自助服務終端機。
深圳市國峰智能電子科技有限公司是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的高新技術(shù)國民企業(yè)，的排隊叫號機、滿意度評價器、多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)、觸摸查詢一體機、多媒體會議教學一體機、廣告機、等設備制造商和解決方案提供商，廣泛應用于銀行、電力、電信、交通、民航、保險等行業(yè)，為不同行業(yè)量身定制軟硬件為一體的解決方案。
自助服務終端設備包括：綜合業(yè)務系統(tǒng)和自設備驗收，營業(yè)廳；多媒體信息和自檢系統(tǒng)，新業(yè)務設備自助營業(yè)廳體驗，營業(yè)廳排隊管理系統(tǒng)、窗口服務評價器、LED顯示屏等系列電子設備和軟件，已廣泛應用于電信，金融、、交通、衛(wèi)生、工商、稅務等行業(yè)。
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