臥式觸摸一體機在人們的日常生活和工作中大家應該經常會見到，一般多用于銀行、市、醫院等公共場所，多用于信息查詢和信息公示，這款產品對業務資料查詢以和預約，都是非常有優勢的。一點就會，簡單實用。
一、系統概述
過去機關只要作好自己的政務工作，就可以獲得好的口碑。今天，隨著信息技術的發展，特別是網絡技術的發展，深刻地影響著部門的運作。機關也需要擴大宣傳，提高辦事效率和提供加完善的機關風貌，深入群眾，贏得民心。多媒體觸摸查詢系統就為單位提供了一個向外界展示自己形象，擴大影響力的有利方式和窗口。
多媒體觸摸查詢系統是集圖像、聲音、文字為一體的多媒體電腦系統。由于其自身的圖文并茂、多姿多彩和簡便的操作。 換言之，它能綜合信息發布者的意愿和接受者對信息的需求及接受習慣， 對信息進行收集、加工、整合并進行雙向傳播。近年來已經作為全新的信息傳播媒體廣泛應用于各省、市、縣級的機關。
二、系統功能
部門多媒體查詢系統主要介紹、宣傳政策法規知識；充實辦公大廳的服務功能；滿足群眾對機關多層次， 多樣化的需求；聯結部門和廣大群眾的紐帶；提高機關整體形象；減少群眾對工作人員的詢問，提高工作效率。
觸摸屏查詢系統功能包括：
1 、單位簡介：概況文字介紹；大樓圖片和部門圖片。
2 、公務員自律守則：公務員自律守則、兩規、四禁和市民文明公約的文字介紹。
3 、部門建設：在業務、設施、生活、文體活動及獲得榮譽等有關建設方面的圖片。
4 、外事活動：有關參觀，接待來訪、視察及學習交流等方面的圖片文字。
5 、工作者：工作者的照片，相關事跡文字和視頻。
6 、辦公布局：以樓層平面圖方式介紹各部門位置、職能、電話等項內容。
7 、科室職能：各科室具體分項職責、服務事項、科室名稱及房間號，電話等。
8 、各級機構：相關機構的具體地理位置及聯系方式（文字圖片）。
9 、辦事指南：各部門管轄范圍的文字介紹。
10、有關常見問答：① 教育有關問題；② 稅收有關問題；③ 行政法規有關問題；④ 其它問題。
11 、各項政策法規查詢：國家頒布的各項政策法規和地方法規介紹。
注：以上模塊可根據單位具體情況做出調整
軟件其他特點：
A.片頭：在時間內，無人觸摸屏幕時，自動返回片頭；片頭起到樹立形象，強化印象的作用，給人以強烈的視聽沖擊。
B.開機模塊：實現定時開機功能。
C.關機模塊：實現定時關機功能，設置退出密碼區域及關機密碼區域。
D.背景音樂開關：在主模塊界面上實現背景音樂的開與關。

應用范圍 
1.公共場所：地鐵、機場、書店、公園、展覽館、體育館、博物館、會議中心、票務代理、人才市場、中心、、學校、電信、郵局等； 
2.休閑：電影院、健身館、度假村、俱樂部、足浴、酒吧、網吧、美容院、高爾夫球場等； 
3.金融機構：銀行、證券、基金、保險公司、典當行等； 
4.商業機構：大型商場、連鎖*店、大賣場、店、星級酒店、飯店、旅行社、藥店等； 
5.房產物業：公寓、別墅、寫字樓、商務樓、樣板房、售樓處等。

應用特點
1)功能全面，具有高度的實用性
多媒體查詢系統集單位介紹、辦事指南、項目查詢、信息公告等功能于一體。通過利用觸摸屏與交互操作，解決在辦事過程中遇到的疑難問題，真正體現單位為不同層次的提供貼心服務的宗旨。
2)良好的服務功能
觸摸點擊即可查詢，系統擁有的維護工具，用戶可及時、方便地對數據進行后臺維護、新和制作廣告信息；同時提供網絡服務功能。
3)人性化界面設計
多媒體查詢系統 界面友好、美觀，操作簡便：沒有復雜的操作，沒有令人眼花繚亂的菜單，用戶只需輕輕觸摸屏幕上的相應圖標，就可輕松查詢到所需信息。
與單位信息管理系統的緊密連接
多媒體查詢系統作為整個單位綜合業務系統的一個子系統，充分考慮到與整個單位信息管理系統的連接，實現與單位信息系統的統一，使得 可及時、方便地了解到所需要的信息 。
自助式的服務模式，大大減輕工作人員的工作負荷。

觸摸查詢一體機操作簡單，界面簡單明了，內設廣西中小企業公共服務平臺、工信智慧審批一體化平臺、辦事指南、快速查詢板塊，讓企業直觀、及時查詢企業服務、政策信息、審批環節等。特別是廣西中小企業公共服務平臺板塊，涵蓋了平臺簡介、服務（服務機構、服務產品、服務資訊、企業需求）、活動展示、推薦、用戶中心內容，充分展示了廣西中小企業服務中心跨越發展的優勢、亮點和措施。
深圳國峰自助查詢機，采用的是工業級液晶顯示屏，采用紅外觸摸、電容觸摸屏，反應加靈敏、觸摸加。加上屏幕有鋼化玻璃，耐磨防刮花，防眩光，畫面加清晰，硬件功能支持外設增加，顏色、logo定制，滿足多樣化需求。
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